MZWiK Sulejówek - kontakt, awarie, godziny i ceny wody

Miejski Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Sulejówku to samorządowy zakład budżetowy odpowiedzialny za zaopatrzenie miasta w wodę pitną oraz odprowadzanie i oczyszczanie ścieków. Zakład zapewnia mieszkańcom dostęp do wody o potwierdzonej badaniami jakości, obsługuje przyłączenia nowych nieruchomości do sieci oraz prowadzi całodobową dyżurkę awaryjną.

Chcę zgłosić awarię lub skontaktować się z zakładem → Kontakt i awarie Szukam miejsca i godzin płatności gotówkowych → Punkty kasowe Sprawdzam, czy budynek jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę sprawdzić termin i kontakt do inkasenta → Odczyt wodomierzy Szukam aktualnych stawek za wodę i ścieki → Ceny za wodę, ścieki i usługi dodatkowe Chcę przyłączyć nieruchomość lub zamontować podlicznik → Formalności przyłączeniowe i podliczniki Interesują mnie parametry i jakość wody → Jakość i parametry wody Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i awarie

Biuro obsługi klienta znajduje się w budynku jednopoziomowym z przystosowanym wejściem dla osób z niepełnosprawnościami — po prawej stronie drzwi wejściowych znajduje się podjazd. Wszystkie działy obsługi są na parterze, a klient po wejściu witany jest przez pracownika sekretariatu. Przy budynku działa własny parking, w tym miejsca dla osób niepełnosprawnych.

Adres korespondencyjny: ul. Okuniewska 2B, 05-070 Sulejówek

Punkty kasowe

Za usługi wodociągowe można zapłacić gotówką w dwóch punktach Banku Spółdzielczego w Halinowie, zlokalizowanych na terenie Sulejówka. Są to oddzielne lokalizacje od siedziby MZWiK z własnymi godzinami pracy.

Dostępność architektoniczna

Budynek MZWiK przy ul. Wodociągowa 10 jest w pełni dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wejście wyposażone jest w podjazd, wszystkie stanowiska obsługi znajdują się na parterze, a na parkingu przewidziano miejsca dla osób niepełnosprawnych. Osoba niepełnosprawna wraz z psem asystującym ma prawo wstępu do obiektu na podstawie ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej.

Odczyt wodomierzy

Odczyty wodomierzy wykonywane są cyklicznie, z podziałem na miesiące parzyste i nieparzyste w zależności od ulicy. Część lokalizacji objęta jest systemem zdalnego odczytu — w takim przypadku inkasent nie musi wchodzić na posesję.

W przypadku braku możliwości odczytu zdalnego warto potwierdzić termin telefonicznie.

Ceny za wodę, ścieki i usługi dodatkowe

Obowiązująca taryfa ustalona została na okres 3 lat od 26 kwietnia 2024 r. Ceny zależą od grupy taryfowej i obejmują zarówno wodę, jak i ścieki, z doliczeniem stawki abonamentowej.

Woda i ścieki — stawki podstawowe

*Zakres cen wynika z trzyletniego okresu obowiązywania taryfy. Do cen należy doliczyć VAT.

Woda deszczowa (opadowa i roztopowa)

Opłata za odprowadzanie wód opadowych i roztopowych do kanalizacji miejskiej wynosi 7,42 zł/m³ (w tym VAT 8%).

Usługi dodatkowe

Formalności przyłączeniowe i podliczniki

Podłączenie nieruchomości do sieci

Procedura przyłączeniowa składa się z kilku etapów:

1. Wniosek o warunki techniczne — należy złożyć wniosek wraz z załącznikami (druk nr 1), aby uzyskać informację o możliwości technicznej przyłączenia.
2. Budowa przyłącza — wykonawca powiadamia MZWiK o zamiarze budowy na minimum 7 dni przed rozpoczęciem prac. Przed robotami konieczny jest kontakt z Inspektorem MZWiK w celu omówienia warunków wykonania. Przyłącza wodociągowego MZWiK dostarcza i montuje wodomierz główny wraz z plombami.
3. Potwierdzenie odbioru — na wniosek inwestora wydawane jest potwierdzenie odbioru przyłącza (druk nr 18).

Montaż podlicznika do ogrodu (woda bezpowrotnie zużyta)

Aby zamontować osobny wodomierz na wodę do podlewania ogrodu, należy:

• uzyskać zgodę MZWiK na montaż,
• umówić się telefonicznie na wskazanie miejsca montażu przez pracownika zakładu,
• zamontować podlicznik we własnym zakresie i poinformować MZWiK pod numerem (22) 783 01 65 wew. 3.

Warunek konieczny: na instalacji musi być zawór antyskażeniowy za wodomierzem głównym. Rozliczenie według podlicznika obowiązuje od dnia podpisania aneksu do umowy.

Jakość i parametry wody

Woda z sieci wodociągowej Sulejówka charakteryzuje się bardzo dobrym smakiem i kolorem, bezwonnością oraz potwierdzoną badaniami czystością chemiczną i biologiczną. Spełnia wymogi rozporządzenia Ministra Zdrowia dotyczące jakości wody przeznaczonej do spożycia.

Twardość wody: średnio 240 mg CaCO₃/l, co odpowiada:

• 2,4 mmol/l
• 4,8 mval/l
• 13,4°dH (stopnie niemieckie)
• 16,8°Clarka (stopnie angielskie)
• 24°f (stopnie francuskie)

Klasyfikacja: woda średnio twarda — optymalna zarówno dla zdrowia człowieka, jak i dla celów bytowo-gospodarczych.

Wodę do systemu zaopatrzenia dostarczają dwie stacje uzdatniania: SUW I oraz SUW II. Stacja SUW II, oddana do użytkowania w 2015 roku po gruntownej modernizacji, pobiera wodę z czterech studni głębinowych o głębokości około 30 metrów.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub uszkodzenie sieci? Awarie można zgłaszać całodobowo pod numerem alarmowym +48 660 748 201. W godzinach pracy biura (poniedziałek–piątek w godz. 8:00-16:00) można również dzwonić na centralę +48 22 783 01 65 lub +48 22 760 01 44 i poprosić o połączenie z działem technicznym (numer wewnętrzny 1).

2. Gdzie znajduje się biuro obsługi klienta MZWiK? Biuro obsługi mieści się przy ul. Wodociągowa 10, 05-070 Sulejówek. Budynek jest jednopoziomowy z podjazdem dla osób niepełnosprawnych i własnym parkingiem.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Formalności przyłączeniowe, wnioski o warunki techniczne oraz zgłoszenia najlepiej załatwiać osobiście w biurze lub telefonicznie przez centralę.

4. Jak zapłacić za wodę gotówką? Gotówką można zapłacić w dwóch punktach kasowych Banku Spółdzielczego w Halinowie: przy ul. Dworcowa 60 oraz ul. Bema 2H, czynnych w poniedziałek–piątek w godzinach 10:00-18:00.

5. Czy potrzebuję skierowania lub zgody na przyłączenie domu do sieci wodociągowej? Tak, wymagane jest uzyskanie warunków technicznych przyłączenia przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac. Wniosek składa się w biurze MZWiK (druk nr 1). Bez wydanych dokumentów nie można rozpocząć robót przyłączeniowych.

6. Czy woda w Sulejówku jest twarda? Woda ma średnią twardość 240 mg CaCO₃/l (13,4°dH), co klasyfikuje ją jako wodę średnio twardą — optymalną do spożycia i użytku domowego.

7. Czy mogę zamontować osobny licznik na wodę do ogrodu? Tak, pod warunkiem posiadania zaworu antyskażeniowego za wodomierzem głównym. Wymagana jest zgoda MZWiK, wskazanie miejsca montażu przez pracownika zakładu oraz podpisanie aneksu do umowy.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.mzwiksulejowek.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.