Urząd Miasta Sulejówek - kontakt, wydziały, sprawy do załatwienia

Urząd Miasta Sulejówek to główna instytucja samorządowa obsługująca mieszkańców miasta położonego na wschodnim obrzeżu aglomeracji warszawskiej. W jednym miejscu można załatwić sprawy z zakresu ewidencji ludności, stanu cywilnego, podatków, gospodarki odpadami czy planowania przestrzennego. Urząd mieści się przy ul. Dworcowa 55, a niektóre usługi — jak wyrabianie kart PSZOK czy Karta Mieszkańca — dostępne są w dodatkowych lokalizacjach.

Chcę załatwić najważniejsze sprawy → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i telefonu do urzędu → Kontakt i siedziba główna Potrzebuję numeru telefonu do konkretnego referatu → Spis telefonów referatów i biur Chcę załatwić sprawę meldunku lub dowodu → Dowody osobiste i ewidencja ludności Sprawdzam odbiór śmieci i kartę PSZOK → Odpady komunalne i PSZOK Chcę wyrobić Kartę Mieszkańca i bilety ZTM → Karta Mieszkańca i bilety ZTM Ubiegam się o Kartę Dużej Rodziny → Karta Dużej Rodziny Potrzebuję darmowej pomocy prawnej → Bezpłatna pomoc prawna Sprawdzam darmowe linie autobusowe → Darmowa komunikacja lokalna Sprawdzam dostępność dla niepełnosprawnych i tłumacza PJM → Dostępność architektoniczna i tłumacz PJM Szukam numerów alarmowych i służb miejskich → Telefony alarmowe i miejskie służby Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Dowód osobisty, meldunek, zameldowanie → Ewidencja Ludności i Dowody Osobiste, tel. +48 22 76 06 206
• Akt urodzenia, ślub, zgon, odpisy aktów → USC, tel. +48 22 76 06 220
• Karta Mieszkańca Sulejówka (dopłaty do ZTM) → Okienko Metropolitalne w holu Dworca Sulejówek Miłosna, wymagany PIT z adresem w Sulejówku
• Karta Dużej Rodziny → tel. +48 22 76 06 217, wniosek w gminie zamieszkania, bezpłatnie
• Odbiór odpadów, karta PSZOK, zgłoszenie usunięcia drzew → Ochrona Środowiska i Odpady Komunalne, tel. +48 22 76 06 255 lub +48 22 76 06 278; karta PSZOK wyrobisz przy ul. Reymonta 43, pok. 121
• Zezwolenie na zajęcie pasa drogowego, zieleń miejska → Gospodarka Komunalna i Mieszkaniowa — drogi, tel. +48 22 76 06 240
• Pomoc prawna → po wcześniejszej rejestracji, szczegóły w Biurze Obsługi Klienta, tel. +48 22 760 62 21

Kontakt i siedziba główna

Biuro Obsługi Klienta przyjmuje interesantów w sprawach ogólnych, przyjmuje wnioski oraz obsługuje zgłoszenia dotyczące tłumacza języka migowego (PJM). Godziny pracy poszczególnych referatów warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Spis telefonów referatów i biur

Poniżej pełny wykaz jednostek organizacyjnych urzędu z numerami telefonów. Dzięki temu można skontaktować się bezpośrednio z właściwym referatem, zanim przyjdzie się osobiście.

Dowody osobiste i ewidencja ludności

Wydział Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych prowadzi rejestr mieszkańców oraz wydaje dowody osobiste. To tu zgłosisz zameldowanie, wymeldowanie, zgubisz dowód lub zamówisz nowy. Kontakt: tel. +48 22 76 06 206, fax +48 22 76 06 213.

Odpady komunalne i PSZOK

Od 1 września 2020 obowiązuje nowy system rozliczania za odbiór odpadów komunalnych — opłata ustalana jest metodą inną niż wcześniej. Szczegóły uchwały i stawki znajdziesz na stronie miasta.

Harmonogram odbioru odpadów obowiązujący od 1 kwietnia 2026:

Karta PSZOK wyrabiana jest w osobnym budynku — przy ul. Reymonta 43, pokój 121, w godzinach otwarcia urzędu. Nie wymaga wcześniejszego umawiania się.

Karta Mieszkańca i bilety ZTM

Karta Mieszkańca Sulejówka uprawnia do dopłat do długookresowych biletów ZTM. Wyrabia się ją w Okienku Metropolitalnym znajdującym się w holu Dworca Sulejówek Miłosna — nie w głównym budynku urzędu.

Warunki:

• uprawnieni: osoby płacące podatki w Sulejówku (potwierdzone adresem zamieszkania na PIT)
• dokument: kopia 1. strony zeznania PIT za poprzedni rok + potwierdzenie wysłania
• termin: do 31 sierpnia każdego roku (inaczej bilet zostanie usunięty z systemu od 1 września)
• zdjęcie: wykonywane na miejscu kamerą internetową — nie trzeba przynosić własnego

Ceny biletów metropolitalnych z dopłatą:

Karta Dużej Rodziny

Karta Dużej Rodziny przyznawana jest bezpłatnie rodzinom wielodzietnym. Wniosek o przyznanie lub duplikat składa się w gminie właściwej ze względu na miejsce zamieszkania członka rodziny. W Sulejówku: tel. +48 22 76 06 217.

Bezpłatna pomoc prawna

Nieodpłatna pomoc prawna dostępna jest dla mieszkańców po wcześniejszej rejestracji. Obowiązuje ona zarówno przy poradach stacjonarnych, jak i świadczonych zdalnie. Szczegóły i zapisy w Biurze Obsługi Klienta, tel. +48 22 760 62 21.

Darmowa komunikacja lokalna

Na terenie Sulejówka bezpłatnie kursują linie autobusowe A1, A2 oraz W3. Rozkłady jazdy dostępne są na stronie miasta i przystankach.

Dostępność architektoniczna i tłumacz PJM

Budynki urzędu przy ul. Dworcowa 55 nie są przystosowane do obsługi osób z trudnościami w poruszaniu się:

• brak podjazdów, pochylni, platform i wind
• schody przy wejściach, wąskie drzwi
• toalety nieprzystosowane dla osób niepełnosprawnych
• brak pętli indukcyjnej dla osób niesłyszących
• brak systemu naprowadzającego dźwiękowo

Obsługa przed budynkiem: osoby z trudnościami w poruszaniu się mogą zadzwonić do właściwego referatu — pracownik obsłuży je poza budynkiem.

Parking: przed budynkami znajduje się po jednym wydzielonym miejscu parkingowym dla osób z niepełnosprawnościami.

Tłumacz PJM: dostępny bezpłatnie przy załatwianiu spraw urzędowych. Zgłoszenie wymagane minimum 3 dni przed wizytą (wyjątek: sytuacje nagłe). Wniosek złożyć w Biurze Obsługi Klienta lub faxem na numer 022 76-06-213.

Telefony alarmowe i miejskie służby

FAQ

1. Gdzie wyrobić Kartę Mieszkańca Sulejówka?

W Okienku Metropolitalnym w holu Dworca Sulejówek Miłosna. Wymagany PIT z adresem zamieszkania w mieście, zgłoszenie do 31 sierpnia. Zdjęcie wykonywane na miejscu.

2. Jakie są godziny otwarcia urzędu?

Godziny pracy poszczególnych referatów warto potwierdzić telefonicznie pod numerem +48 22 760 62 21 przed wizytą.

3. Gdzie złożyć wniosek o usunięcie drzewa z działki?

W zależności od statusu: osoby fizyczne — zgłoszenie w referacie Ochrony Środowiska i Odpadów Komunalnych, tel. +48 22 76 06 255; przedsiębiorcy — wniosek, tel. +48 22 76 06 255.

4. Czy w urzędzie jest winda lub podjazd dla wózka?

Nie. Budynki nie są przystosowane — osoby z trudnościami w poruszaniu się proszone są o telefoniczne zgłoszenie, a obsługa odbędzie się przed budynkiem.

5. Jak zapisać się na bezpłatną pomoc prawną?

Rejestracja obowiązkowa — osobiście w Biurze Obsługi Klienta lub telefonicznie pod numerem +48 22 760 62 21.

6. Gdzie wyrobić kartę PSZOK?

Przy ul. Reymonta 43, pokój 121 — osobny budynek, nie główna siedziba urzędu.

7. Czy mogę załatwić sprawę urzędową online?

Tak — przez platformę ePUAP i system e-Doręczenia (adres: AE:PL-45278-59914-ATIIF-22). Szczegóły konkretnych usług na stronie miasta.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.sulejowek.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.