Zakład Komunalny w Dębem Wielkim - kontakt, godziny, cennik i e-BOK

Zakład Komunalny w Dębem Wielkim to jednostka działająca w imieniu gminy, odpowiedzialna za dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków, a także gospodarowanie lokalami komunalnymi i socjalnymi. Mieszkańcy mogą tu załatwić sprawy związane z fakturami, zgłosić awarię sieci wodno-kanalizacyjnej, wynająć lokal lub skorzystać z usług dodatkowych. Siedziba znajduje się przy UL. ZIELONA 3 w centrum miejscowości.

Chcę skontaktować się z biurem lub pogotowiem → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić stawki za wodę i ścieki → Cennik wody i ścieków (24.07.2025 – 23.07.2026) Chcę poznać koszty usług technicznych i dodatkowych → Cennik usług dodatkowych (2026) Chcę sprawdzić kryteria najmu lokalu → Lokale komunalne i socjalne Chcę sprawdzić dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę załatwić sprawę online przez ePUAP → Elektroniczna skrzynka podawyczna (ePUAP) Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Zakładu Komunalnego mieści się przy UL. ZIELONA 3, 05-311 Dębe Wielkie. Do budynku prowadzi jedno wejście od strony ulicy Zielonej — dostępne schody oraz podjazd z poręczą dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

W tym samym budynku działają dwie odrębne jednostki: Biuro Obsługi Klienta (BOK) oraz całodobowe Pogotowie Wodno-Kanalizacyjne. Każda ma własne telefony i godziny — poniżej szczegóły.

Ważne: Telefon alarmowy 723-262-797 służy wyłącznie do zgłaszania awarii, wycieków i innych zdarzeń pilnych na sieci wodno-kanalizacyjnej. Sprawy administracyjne (faktury, umowy, wnioski o najem) załatwia się przez BOK lub drogą elektroniczną.

Cennik wody i ścieków (24.07.2025 – 23.07.2026)

Poniższe stawki obowiązują dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków.

Cennik usług dodatkowych (2026)

Zakład oferuje szereg usług technicznych związanych z siecią wodno-kanalizacyjną — od prostych interwencji przy zasuwie po uzgodnienia projektów budowlanych.

Lokale komunalne i socjalne

Zakład Komunalny prowadzi w imieniu gminy gospodarkę lokalami mieszkalnymi. Osoby spełniające kryteria mogą ubiegać się o najem lokalu komunalnego na czas nieoznaczony, najem socjalny lub na czas trwania stosunku pracy.

Lokale komunalne (czas nieoznaczony):

• gospodarstwa jednoosobowe: średni miesięczny dochód na osobę nieprzekraczający 210% najniższej emerytury w okresie 3 miesięcy przed złożeniem wniosku
• gospodarstwa wieloosobowe: średni miesięczny dochód na osobę nieprzekraczający 135% najniższej emerytury

Lokale socjalne:

• gospodarstwa jednoosobowe: dochód nieprzekraczający 75% najniższej emerytury
• gospodarstwa wieloosobowe: dochód nieprzekraczający 50% najniższej emerytury

W obu przypadkach dochód liczy się jako średnia z 3 miesięcy poprzedzających złożenie wniosku.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy UL. ZIELONA 3 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• Wejście: do wejścia prowadzą schody oraz podjazd z poręczą dla osób na wózkach inwalidzkich
• Kondygnacje: budynek ma 1 kondygnację, nie posiada windy ani schodów wewnętrznych, ciągi komunikacyjne mają odpowiednią szerokość
• Toaleta: jedna przystosowana dla osób niepełnosprawnych
• Parking: jedno oznakowane miejsce dla osób niepełnosprawnych przed wejściem na teren Zakładu
• Psy asystujące: możliwość wejścia z psem asystującym lub przewodnikiem bez ograniczeń

Tłumacz języka migowego (PJM): Osoby potrzebujące tłumacza proszone są o zgłoszenie z wyprzedzeniem — co najmniej 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie (25-749-70-01/02) lub faksem (25-749-70-03). Usługa jest bezpłatna dla osób uprawnionych.

Elektroniczna skrzynka podawcza (ePUAP)

Sprawy można załatwiać zdalnie przez platformę ePUAP (elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej). Adres skrytki Zakładu Komunalnego:

/ZKDebeWielkie/SkrytkaESP

Do wysłania korespondencji należy użyć wzoru „Pismo ogólne do podmiotu publicznego" dostępnego w usługach powszechnych ePUAP (ścieżka: Strona główna > Najnowsze usługi > Najnowsze usługi centralne > Pismo ogólne do podmiotu publicznego).

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub wyciek kanalizacyjny? Zadzwoń na całodobowy telefon alarmowy Pogotowia Wodno-Kanalizacyjnego: 723-262-797. Numer działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, również w święta.

2. Gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta i kiedy jest czynne? BOK mieści się w siedzibie Zakładu przy UL. ZIELONA 3, 05-311 Dębe Wielkie. Godziny otwarcia: poniedziałek–środa 8.00-16.00, czwartek 8.00-18.00, piątek 8.00-14.00. Telefony: 25-749-70-01 i 25-749-70-02.

3. Czy mogę załatwić sprawy z Zakładem Komunalnym online? Tak — przez skrzynkę ePUAP pod adresem /ZKDebeWielkie/SkrytkaESP. Wymagany jest profil zaufany lub podpis kwalifikowany. Można tam złożyć wnioski, pisma i dokumenty bez wychodzenia z domu.

4. Ile kosztuje woda dla gospodarstwa domowego? W okresie 24.07.2025–23.07.2026 cena wody wynosi 3,65 zł/m³ niezależnie od formy faktury (papierowa lub elektroniczna).

5. Jakie są kryteria dochodowe na lokal komunalny? Dla gospodarstwa jednoosobowego: do 210% najniższej emerytury; dla wieloosobowego: do 135% najniższej emerytury (średnia z 3 miesięcy przed wnioskiem).

6. Czy budynek jest dostosowany dla osób na wózkach inwalidzkich? Tak — wejście wyposażone w podjazd z poręczą, wewnątrz brak schodów (budynek jednopiętrowy), dostępna toaleta przystosowana oraz oznakowane miejsce parkingowe.

Materiał źródłowy stanowiła strona zk.debewielkie.com. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.