Zakład Komunalny w Halinowie - kontakt, godziny, taryfy i awarie

Zakład Komunalny w Halinowie sp. z o.o. to lokalny operator sieci wodociągowej i kanalizacyjnej obsługujący gminę Halinów. Prowadzi usługi zaopatrzenia w wodę, odprowadzania ścieków oraz opróżniania zbiorników bezodpływowych. Mieszkańcy mogą tu załatwić formalności związane z przyłączeniem do sieci, rozliczać się z faktur i zgłaszać awarie — w tym przez całodobowe pogotowie techniczne.

Chcę szybko załatwić najważniejszą sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam telefonu, adresu lub godzin otwarcia → Kontakt i godziny otwarcia Chcę sprawdzić, co załatwię w Zakładzie → Zakres usług wod-kan Chcę uzyskać warunki przyłączenia do sieci → Podłączenie do sieci wod-kan Szukam aktualnych cen za wodę i ścieki → Taryfa za wodę i ścieki (od 2026 r.) Chcę zamówić wywóz szamba → Odbiór nieczystości ciekłych Szukam kontaktu do oczyszczalni lub stacji uzdatniania wody → Oczyszczalnia Ścieków i Stacje Uzdatniania Wody Szukam punktu poboru wody na wypadek awarii → Zastępcze punkty poboru wody pitnej Sprawdzam, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Awaria wody lub kanalizacji → Pogotowie wodociągowo-kanalizacyjne, tel. 696 453 774 (całodobowo) lub Dyrektor Techniczny, tel. 692 481 024 (8.00-16.00)
• Zawarcie umowy na wodę/ścieki → Biuro Obsługi Klienta (BOK), tel. 22 760 40 15 lub 22 380 55 95, 8.00-16.00
• Płatność za fakturę → Kasa w siedzibie głównej, 8.00 15.00
• Warunki przyłączenia do sieci → BOK, wydawane bezpłatnie, ważne 2 lata
• Odbiór nieczystości z szamba → tel. 22 760 40 15 lub 22 380 55 95, umawianie terminów

Kontakt i godziny otwarcia

W siedzibie głównej przy ul. Józefa Piłsudskiego 77 działają cztery główne punkty kontaktowe — każdy z własnymi godzinami. Poniżej zestawienie telefonów i czasu pracy.

Adres siedziby: ul. Józefa Piłsudskiego 77, 05-074 Halinów

Godziny pracy kierownictwa (7.00-15.00) różnią się od godzin BOK i kasy — warto uwzględnić to planując wizytę.

Zakres usług wod-kan

W Zakładzie Komunalnym można załatwić komplet formalności związanych z przyłączeniem do sieci i jej eksploatacją:

• zawieranie umów na zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków
• zawieranie umów na opróżnianie zbiorników bezodpływowych
• wydawanie warunków technicznych przyłącza do sieci wodociągowej/kanalizacyjnej
• wydawanie warunków technicznych projektowania i budowy sieci
• uzgadnianie projektów przyłączy i sieci wodociągowych/kanalizacyjnych
• wydawanie warunków technicznych montażu dodatkowego wodomierza
• odbiory przyłączy wodociągowych/kanalizacyjnych
• odbiory sieci wodociągowych/kanalizacyjnych

Podłączenie do sieci wod-kan

Procedura uzyskania warunków przyłączenia jest bezpłatna i obejmuje dwa główne terminy. Dla budynków mieszkalnych Zakład ma 21 dni na wydanie decyzji od daty wpływu wniosku. W pozostałych przypadkach (budynki niemieszkalne, inwestycje komercyjne) termin wydłuża się do 45 dni.

Wydane warunki techniczne są ważne przez 2 lata — w tym czasie należy przygotować projekt i uzyskać pozwolenie na budowę.

Taryfa za wodę i ścieki (od 2026 r.)

Ceny usług wodociągowych i kanalizacyjnych zależą od grupy taryfowej. Poniżej wybrane stawki obowiązujące od 2026 roku.

Dopłata do taryfy za ścieki: Od 1 stycznia 2026 r. obowiązuje dopłata w wysokości 2,87 zł netto do 1 m³ ścieków bytowych. Pełny cennik dostępny jest na oficjalnej stronie Zakładu.

Odbiór nieczystości ciekłych

Zbiorniki bezodpływowe i przydomowe oczyszczalnie ścieków opróżniane są wozem asenizacyjnym. Stawka za wywóz do 5 m³ wynosi 134,30 zł brutto — obowiązuje zarówno dla szamb, jak i przydomowych oczyszczalni. Terminy odbioru uzgadnia się telefonicznie z BOK.

Oczyszczalnia Ścieków i Stacje Uzdatniania Wody

Zakład eksploatuje kluczowe obiekty infrastrukturalne w różnych częściach gminy — od oczyszczalni działającej całodobowo po stacje uzdatniania wody w trzech miejscowościach.

Oczyszczalnia w Długiej Kościelnej to obiekt mechaniczno-biologiczny z technologią osadu czynnego i chemicznym usuwaniem fosforu. SUW Mrowiska zasilają trzy studnie o zatwierdzonych zasobach wodnych w wysokości 180 m³/h.

Zastępcze punkty poboru wody pitnej

Na wypadek awarii lub planowych przerw w dostawie wody Zakład udostępnia dwa zastępcowe punkty poboru:

• Halinów — ul. Piłsudskiego 39
• Okuniew — ul. Rynek 82

Godziny dostępności tych punktów warto potwierdzić telefonicznie w BOK.

Dostępność architektoniczna

Budynek siedziby głównej przy ul. Józefa Piłsudskiego 77 posiada osobny podjazd dla wózków inwalidzkich oraz pochylnię przy wejściu (dwa schodki). Przy budynku wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Wejście z psem asystującym jest możliwe, a w razie potrzeby pracownik może wyjść do osoby oczekującej przed budynkiem. Brak jest natomiast toalet przystosowanych dla osób z niepełnosprawnościami oraz platform przyschodowych, pętli indukcyjnych czy informacji głosowych.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji? Zadzwoń na Pogotowie wodociągowo-kanalizacyjne pod numer 692 481 024, czynne 8.00-16.00.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta i jakie ma godziny? BOK mieści się w siedzibie głównej przy ul. Józefa Piłsudskiego 77 w Halinowie. Telefony: 22 760 40 15 lub 22 380 55 95, czynne 8.00-16.00.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Formalności wymagają kontaktu telefonicznego lub osobistego.

4. Ile kosztuje podłączenie do sieci wod-kan? Wydanie warunków technicznych przyłączenia jest bezpłatne. Decyzja ważna jest przez 2 lata — w tym czasie należy przygotować projekt i uzyskać pozwolenie na budowę.

5. Gdzie zapłacę za fakturę za wodę? Płatności przyjmowane są w kasie siedziby głównej, czynnej pn-cz 8.00-15.00, pt 8.00-14.00.

6. Jaka jest opłata za wywóz nieczystości ze szamba? Odbiór do 5 m³ ze zbiornika bezodpływowego lub przydomowej oczyszczalni kosztuje 134,30 zł brutto. Termin uzgadnia się z BOK pod numerem 22 760 40 15 lub 22 380 55 95.

7. Czy obiekt jest dostosowany dla osób na wózkach? Tak — przy wejściu znajduje się podjazd i pochylnia. Jest też jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Brak natomiast toalet przystosowanych.

Materiał źródłowy stanowiła strona zakladkomunalny.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.